语音业务吞字断续问题的优化方法研究与应用

摘要

随着VoLTE和VoNR成为主流语音技术，通话中的断续、单通问题严重影响用户感知，亟需优化。传统话单分析无法记录此类瞬态劣化事件，导致问题回溯困难。为此，本文基于RTP/RTCP包传输特征，构建了吞字、断续、单通的分析模型，利用大数据平台实现问题定界与定位.随后从覆盖,干扰,邻区,重建机制,参数等多维度系统排查,并拆解各步骤.最终形成标准化处理流程与优化措施，构建了完整的解决方案。