通信工程内验超时率压降的QC实践与数智化路径

摘要

通信工程建设中,内验环节的及时性直接影响网络交付效率.本文以广州移动全运会站点建设为背景,运用问题解决型质量管理方法,针对内验超时率偏高问题开展攻关实践.通过现状调查锁定室分网站点为问题症结,系统分析识别出验收任务分配不合理,标准化作业指导书缺失,巡检管控机制缺位三个要因,并针对性实施网调智能中枢建设,标准化流程机制建立,巡检管控机制完善三项对策.实践表明,全运会站点内验超时率从48.76%降至18.29%,成效显著.本文经验可为通信运营商工程质量管理提供参考。