数字化转型背景下卷烟营销体系现代化构建路径研究

摘要

在经济数字化浪潮加速推进的当下，卷烟营销体系正面临渠道碎片化、消费者需求多元化与监管趋严等多重挑战。本文基于价值共创视角，系统梳理卷烟行业数字化转型的外部环境与内部动因，聚焦数据资产、技术平台与组织机制三大核心要素，提出营销体系现代化的总体框架与实施路径。文章运用案例比较、文献演绎与实地访谈等方法，阐释“数据驱动—场景融合—智能服务”三阶段路径，并提出保障措施。研究发现：构建以消费者为中心的数据闭环、实现线上线下一体化协同、强化算法赋能的精准触达，是提升卷烟营销韧性与效率的关键；而顶层设计、合规治理与人才生态则是转型成败的决定性因素。本文为烟草企业的数字化战略提供了可操作的理论依据与实践启示。