广东省远程医疗服务的市场接受度与发展前景

摘要

远程医疗服务属于新的医疗模式，在解决医疗资源分布不均、提高基层医疗服务可达性等方面起到重要的作用。是否方便地接近和获取远程医疗服务资源对个体的医疗满意度起决定性的作用。本文利用广东省广州、深圳、湛江、河源、韶关、汕头六个城市的调查数据，SEM结构方程和多元有序Logistic回归模型来探究影响居民远程医疗服务接受度和满意度的因素。研究发现使用感知同用户接受度存在明显的正向联系，认识程度以及治疗效果评定属于评价满意度的主要要素，BP神经网络预测结果表明未来市场会保持持续增长态势，并且高端服务的需求以及隐私安全方面的关注点有上升趋势。研究给广东省远程医疗服务优化提供实证依据。