智慧社区中社会工作融合的张力与调适路径

摘要

智慧社区建设的深入推进，使得技术赋能与社会工作专业服务的融合日趋紧密，然而二者内在的逻辑差异也引发了深刻的伦理与实践张力。本文通过系统剖析智慧社区背景下社会工作服务面临的三大核心挑战：技术效率逻辑与人文价值理性的价值碰撞、社工从直接服务者向多元协调者的角色重构以及人机交互增多对专业关系的潜在冲击。针对这些挑战，本文构建了包含社区实践、专业教育、行业规范三个维度的系统性调适路径框架。研究认为，智慧社区中社会工作的未来发展，必须超越技术工具的浅层应用，通过主动的制度建设与价值引领，在驾驭技术红利的同时坚守其专业本质，最终构建一个可持续、负责任的科技向善服务生态。