俄罗斯游客对三亚旅游信息的翻译需求与满意度分析

摘要

随着中国旅游业的快速发展，三亚作为国际化旅游城市，吸引了大量俄罗斯游客。为了满足其旅游需求，旅游信息的翻译质量和服务水平显得尤为重要。本文通过对俄罗斯游客在三亚旅游过程中的翻译需求和满意度进行实证研究，分析了当前旅游信息翻译在俄罗斯游客中的应用效果及存在的不足。研究发现，俄罗斯游客对于三亚的旅游信息翻译普遍存在较高的需求，尤其是在交通信息、旅游景点介绍以及餐饮、购物等方面。与此同时，尽管大部分游客对翻译的总体满意度较高，但仍存在翻译质量不稳定、翻译渠道有限等问题，这影响了游客的旅游体验。基于这些问题，本文提出了提高翻译质量、拓展翻译渠道以及提升服务人员专业性等优化策略，以提高俄罗斯游客的旅游信息翻译满意度。通过这些研究，为三亚市政府和相关旅游企业改进翻译服务提供了理论支持和实践建议，促进了三亚作为国际旅游目的地的形象提升。